Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Rückgabe

Rückgabefrist

Du hast das Recht, die bei uns gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Rückgabebedingungen

Folgende Bedingungen gelten für Rückgaben:

  • Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt sein.

  • Die Ware muss in der Originalverpackung retourniert werden.

  • Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung bei uns eingehen.

Ablauf der Rückgabe

  1. Sende uns eine E-Mail an info@blissy.ch mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund (optional).

  2. Du erhältst eine Rückgabebestätigung mit weiteren Anweisungen.

  3. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Bitte frankiere dein Paket ausreichend.

  4. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innert 30 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Ausschlüsse vom Rückgaberecht

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • Individuell angepasste Schmuckstücke (z. B. mit Gravur oder Grössenanpassung)

  • Gebrauchte oder beschädigte Artikel

  • Artikel aus dem Ausverkauf oder mit entsprechendem Vermerk

  • Artikel, bei denen die Rückgabefrist abgelaufen ist

Rücksendeadresse

Die Rücksendung ist zu richten an:
Dotschung Logistix
Ahornstrasse 7
9100 Herisau – Schweiz